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電子メールでお問い合わせの際は BookPark のどのサイトに関するお問い合わせかを必ず明記してください（例：BookPark ジャストシステム、BookPark 歌葉 etc.）
お電話の受け付けは営業時間内のみとさせていただきます。
また、お客様のお好みに応じて作成するオンデマンド印刷・製本という性格上、入金後のお客様都合による注文の取消は原則としてできかねますので、予めご了承ください。

下記の内容以外のことでお困りの方は
上記連絡先までご一報ください

Question：　請求書、領収書の発行をお願いしたいのですが
Answer：
サービスを運用しているコンテンツワークス株式会社より発行可能です。詳細はこちらをご覧ください。
Question：　振込口座や振込金額がわからないのですが？
Answer：
ご注文されたお客様には注文処理完了後、ご注文内容とお支払いに関する情報（振込口座や金額等）を明記したメールを即座に送信しております。万が一このメールがお手元に届いていない場合は、上記サポートセンター宛にご連絡下さい。
Question：　オンデマンド商品とは何ですか？
Answer：
在庫を持たず、注文があってから1冊ずづ印刷してお届けする商品です。
そのため絶版になることなくいつでもお好きなときに商品を入手することが可能です。

Question：　返品はできますか？
Answer：
乱丁、落丁がございましたら送料は弊社負担で返品・交換いたします。詳しくはBookParkサポート係宛てにご連絡ください。
または、乱丁、落丁の点をご指摘された文書等を同封の上、 BookParkサポート係まで、着払いでお送りください。
オンデマンド商品はお客様毎にお作りしている商品のため、商品作成後のお客様都合によるキャンセル/返品はお受けできません。予めご了承ください。